CONTROLE DE QUALIDADE
TRATATIVA DOS DADOS DE ENTRADA
Ao receber a documentação e informações para elaboração dos projetos, cabe ao engenheiro responsável a avaliação se neles constam todos os dados necessários ao início dos trabalhos. Caso se constate a ausência ou dúvidas das informações, o responsável deve enviar um e-mail ao coordenador de projeto, copiando a gerente de produção, informando as pendências constatadas para que este as solicite ao cliente.
PADRÕES E CRITÉRIOS DO CLIENTE
Atenção especial deve ser dada na leitura e análise das normas e especificações técnicas do cliente. Cabe ao coordenador estabelecer os critérios gerais para o dimensionamento e detalhamento dos projetos atendendo todas as normas vigentes e as condições acordadas com o cliente.
As revisões dos padrões de detalhamento devem ser divulgados a todos os profissionais envolvidos no projeto através de envio de e-mail, informando a disponibilidade dos arquivos na rede interna e enviando anexos aos profissionais externos.
Orientações adicionais deverão ser feitas através do envio de croquis, áudios, mensagens e videoconferência que deve ser gravado utilizando software de captura de tela, assim possibilita a sua consulta a qualquer tempo, por todos os profissionais envolvidos no projeto.
INFORMAÇÕES PARA DETALHAMENTOS
Aos desenhistas devem ser enviados todos os dados de entrada e também os croquis e informações necessárias para a elaboração dos desenhos. Também enviar vídeos orientativos que possam ser consultados e revistos pelos desenhistas a qualquer tempo de forma a garantir o bom entendimento, principalmente daqueles que trabalham em regime híbrido ou profissionais externos, subcontratados.
Aos desenhistas cabem na conclusão de cada documento, realizar a verificação total do desenho gerando uma cópia de verificação que deve ser enviada por e-mail juntamente do arquivo editável para fins de análise e conferência pela engenharia.
O e-mail deve sempre ser destinado ao engenheiro responsável pelo dimensionamento do respectivo projeto, copiando também:
Eng. João Paulo Santana - Coordenador de Projetos
joao.paulo@santanaengenharia.com
Clarice Shimano – Gerente de Produção
clarice.shimano@santanaengenharia.com
DOCTEC - Setor de Documentação Técnica
TRATATIVA DOS DADOS DE SAÍDA
Ao receber o e-mail do desenhista, o engenheiro responsável deve realizar a verificação do desenho apontando na cópia de verificação todos os erros encontrados e as correções que devem ser realizadas. Para colaboradores externos, a cópia de verificação deve ser enviada ao desenhista por e-mail. Havendo necessidade também deve ser gravado um vídeo utilizando software de captura de tela onde fica melhor detalhado os ajustes que devem ser feitos. O link do vídeo deve ser encaminhado no e-mail, junto com a cópia de verificação.
O desenhista fará as devidas correções e retornará o arquivo novamente por e-mail ao engenheiro que fará nova conferência do documento. Para colaboradores internos, a cópia de verificação física é disponibilizada ao desenhista que fará os ajustes necessários e liberado para nova verificação, enviando um e-mail com o link onde o arquivo corrigido se encontra disponível. No caso de esclarecimento de dúvidas realizados via videoconferência, também utilizar o software de captura de tela para gravação e disponibilização do link para consulta a qualquer tempo.
Estando o documento correto, o engenheiro enviará um e-mail ao coordenador, liberando o desenho para uma verificação técnica final. Caso exista ajustes a serem realizados, o coordenador solicitará ao engenheiro que o faça e libere novamente para verificação. Finalizada a verificação técnica, o coordenador envia um e-mail ao DOCTEC, liberando para emissão ao cliente, para fins de aprovação.
A gerente de produção e o DOCTEC analisa o documento quanto a atendimento aos padrões de desenho do cliente, como apresentação, numeração, título e revisão. Também é realizada uma análise final quanto a qualidade da demonstração gráfica do detalhamento de forma a facilitar o entendimento de todos os usuários do desenho.
Havendo necessidade de ajustes é solicitado ao coordenador que providencie junto ao departamento de engenharia e desenho. Finalizado os ajustes o documento é emitido ao cliente.
O DOCTEC ao receber os comentários do cliente, distribui a cópia de verificação para a engenharia analisar e atender aos apontamentos pertinentes e os documentos revisados seguem o trâmite de verificação até ser novamente emitido ao cliente, liberado para execução.
